- ¿Qué puedo reportar aquí?
- Conductas contrarias al Código de Ética y Buen Gobierno de CEIPA: soborno, corrupción, acoso, discriminación, fraude académico, conflicto de interés, violaciones a la seguridad informática, daño ambiental, entre otras. Esta línea NO atiende PQRSF.
- ¿Mi reporte es realmente anónimo?
- Sí. Si eliges la modalidad anónima, no te solicitamos datos personales y no almacenamos información que permita identificarte. Tu única forma de seguimiento es el radicado y la clave.
- ¿Pueden tomar represalias contra mí?
- No. El Artículo 39 del Código de Ética prohíbe expresamente cualquier represalia contra quien denuncia de buena fe. Tomarlas constituye una falta sancionable.
- ¿Quién recibe mi reporte?
- Tu reporte llega a Secretaría General y al Comité de Ética y Buen Gobierno, conforme a los Artículos 34-38 del Acuerdo 011 de 2025.
- ¿Cuánto tarda la respuesta?
- Te confirmamos la recepción inmediatamente. La revisión inicial se hace en un plazo de 7 días hábiles. El tiempo total depende de la complejidad del caso.
- ¿Puedo adjuntar archivos?
- Sí, hasta 5 archivos de 25 MB cada uno (PDF, imágenes, video, audio, documentos Office).
- Perdí mi clave de consulta, ¿pueden recuperarla?
- Por seguridad la clave se guarda con hash bcrypt y no es recuperable. Si tu reporte fue identificado, escríbenos a secretariageneral@ceipa.edu.co. Si fue anónimo, deberás abrir un nuevo reporte indicándolo.